小米金融正常還款卻被逾期 客服:民生銀行錯發

  財經網5月15日消息,近日有多名消費者在黑貓投訴稱:“在小米金融一直以來按時還款從未有過逾期,卻收到民生銀行信息告知逾期已經列入征信。”

  有用戶表示,民生銀行稱是小米金融方面出現問題。小米金融客服回應表示,出現這種情況的原因是民生銀行錯發短信,只要用戶正常還款就不會影響征信。

  在小米的群發短信中顯示:“尊敬的小米用戶,如您收到民生銀行逾期上報征信短信,請不要擔心。我們會核實您的還款記錄,確認還款正常無逾期的,會在30個工作日內為您恢復征信。”

  另外,小米客服賬號“小米客服那些事”也在黑貓投訴上回應:我們已經收到消息并聯系用戶進行核實處理,非常感謝。

文章來源:新金融投資資訊網
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